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Questions fréquentes

Certaines questions nous sont souvent posées, nous vous y répondons.

Je suis un assureur et j'ai un service IT, que m'apporte AssurBox ?

Vous pourriez-très bien développer une solution semblable via vos services IT. Cependant il s’agit d’un projet qui peut prendre un temps considérable entre vos équipes d’analystes, développeurs, prestataires, testeurs, … AssurBox est déja la, il vous suffit de l’intégrer.

De plus, en tant qu’assureur, il sera ardu de créer une plateforme qui sera utilisée par vos concurents. AssurBox vous assure que le traitement des demandes est impartial.

Je suis un assureur et je n'ai pas d'IT, qu'est-ce qu'AssurBox m'apporte ?

Si vous n’avez pas la possibilité d’intérgrer AssurBox à vos systèmes, ce n’est pas un problème.
AssurBox vous enverra les demandes de carte verte via email, de façon structurée et standardisée.

Les demandes auront toujours le même format, ce qui permettra a vos équipes de production de créer les cartes vertes sans avoir à se demander où se trouve une information précise et de devoir recontacter le garage si la demande est incomplète.

Je souhaite intégrer AssurBox à mon système d'information, mais je n'ai pas d'équipe disponible. Comment faire pour avancer ?

Nous savons que vos équipes ont énormément de travail.

Nous pouvons venir faire l’intégration chez vous ou bien vous mettre en contact avec un de nos partenaires qui pourront vous proposer une solution « developpement » ou « RPA ».

Je suis un garage, je fais mes demandes par email et ca marche bien. Que m'apporte AssurBox ?

Si c’est vrai que l’email est un moyen simple, il ne permet pas de valider les données, ni de voir l’avancement du traitement des demandes et encore moins de faire des relances automatiquement si besoin.

AssurBox permet de s’intégrer directement dans votre DMS, la demande peut alors être fait en quelques clics et la carte verte sera disponible à partir de votre DMS, directement lié au bon dossier.

AssurBox permet également de générer le formulaires « Demande en obtention d’un certificat d’immatriculation » de la SNCA, vous n’avez plus à la remplir manuellement.

 

Je suis un garage et j'ai un service IT, je peux faire une solution maison.

Si vous avez un service IT qui vous permet d’ajouter des fonctionnalités à votre solution informatique c’est vraiment parfait !

Vos équipes peuvent intégrer AssurBox à votre logiciel, et permettre à vos gestionnaires de demander une carte verte à l’assureur de leur choix directement à partir de leur fiche de commande. 

Le document SNCA peut également être récupéré dans votre DMS.

En utilisant les API AssurBox, vous n’avez pas à vous préoccuper de changements chez l’assureur, c’est nous qui nous en chargeons.

Est-ce compliqué ? Faut-il une formation ?

AssurBox est développé en prenant en compte les remarques des différents utilisateurs. Ceci afin que l’expérience utilisateur soit la plus agréable possible et donc que l’application soit très simple a utiliser.

Si toutefois vous avez un doute, des tutoriaux vidéo vous guident dans l’utilisation de la plateforme.

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